Widerruf & Rückerstattung
Zuletzt aktualisiert: Juni 2026
Kurzfassung: Wenn eine kveik-App nicht zu dir passt, schreib uns innerhalb von 14 Tagen nach dem Kauf — du bekommst den vollen Betrag zurück, ohne Diskussion.
1. Gesetzliches Widerrufsrecht
Als Verbraucher hast du das Recht, den Kauf innerhalb von 14 Tagen ohne Angabe von Gründen zu widerrufen. Die Frist beginnt mit Vertragsschluss.
2. Digitale Inhalte
Die Apps sind digitale Inhalte, die sofort bereitgestellt werden. Das gesetzliche Widerrufsrecht erlischt, wenn du dem sofortigen Beginn der Bereitstellung ausdrücklich zustimmst und bestätigst, dass du damit dein Widerrufsrecht verlierst. Unabhängig davon bieten wir freiwillig eine Rückerstattung innerhalb von 14 Tagen nach dem Kauf an.
3. Wie du eine Rückerstattung anforderst
Schreib eine E-Mail an [email protected] mit deiner Bestellnummer (aus der Kaufbestätigung). Mehr brauchst du nicht.
4. Bearbeitung
Wir bestätigen deine Anfrage zeitnah und erstatten den Betrag auf dasselbe Zahlungsmittel, das du beim Kauf verwendet hast — in der Regel innerhalb weniger Werktage, abhängig von deinem Zahlungsanbieter.